Sluttjafsat - IP-larmen åker ut

2012-02-03   1452 visningar

I flera år har Höganäs kommun haft problem med trygghetslarmen som är kopplade via IP-telefoni. Nu har man tappat tålamodet och slänger ut larmen. Istället blir det dagliga påringningar.

I stället för trygghetslarm erbjuds en tjänst man kallar "trygghetstelefoni" som går ut på att trygghetsjouren ringer eller besöker brukarna under bestämda klockslag. De får även ett telefonnummer de kan ringa när de behöver hjälp.

– Det är ett tillbud i stort sett varje vecka och under en helg försvann larmtjänsten helt vilket lämnade brukarna utan möjlighet att larma alls. Detta är helt oacceptabelt och så kan vi inte fortsätta, säger socialnämndens ordförande Anita Söderlind (M).

– Larmtjänsten via IP-telefonerna lämnar en falsk trygghet för man vet aldrig när de ska fungera. Det här problemet har funnits under en längre tid och det har varit en ändlös dialog mellan oss och teleoperatören. Men någon gång får man sätta ned foten och anse det vara sluttjafsat, säger Anita Söderlind.

Källa:
HD

Dela artikeln:

Senaste artiklarna