Därför kraschade tusentals trygghetslarm samtidigt

2017-07-28   202 visningar

Tusentals svenska trygghetslarm och kortterminaler slutade plötsligt att fungera vid lunchtid en dag i juli. Först på kvällen återkom funktionaliteten. Vad var det som gick snett?

Avbrott

I Nyköping fick hemtjänsten göra extra tillsynsbesök. I Karlshamn klagade brukare över att de inte nådde larmcentralen. Östersund drabbades hårt när 1300 trygghetstelefoner av märket Doro slogs ut och inte kom igång förrän morgonen dagen efter.

Orsaken till felet var ett kortare strömavbrott som drabbade servrar hos operatören Sierra Wireless, som hanterar omkring en femtedel av Sveriges trygghetslarm åt leverantörer som exempelvis Doro. Driftsstörningens stora omfattning och påverkan berodde på att ett viktigt backup-system fallerade.

Följdfelet ledde till att personalen tvingades att göra manuella omstarter av utrustningen när strömmen återkom. Det mödosamma arbetet tog åtskilliga timmar och under tiden låg hela systemet nere.

Enligt Sierra Wireless är det ännu inte klarlagt om felet uppstod hos dem eller hos deras leverantör Telia.

Källa:
Ny teknik

Dela artikeln: